Email tersebut juga meminta keluarga Zuckerberg untuk, “idealnya menghentikan—tetapi setidaknya memberi kita jeda lebih lama dari—siklus akuisisi, pembongkaran, dan konstruksi agar lingkungan sekitar dapat pulih dari gangguan yang terjadi selama delapan tahun terakhir.”
Pada titik ini, email tersebut meminta agar keluarga tersebut “mematuhi isi dan semangat Palo Alto” dengan mematuhi peraturan kota tentang bangunan tempat tinggal.
Secara khusus, mereka meminta keluarga Zuckerberg untuk mendapatkan izin penggunaan sekolah di kompleks tersebut dan mengadakan “audiensi publik untuk transparansi.” Ia juga meminta keluarga tersebut untuk tidak memperluas kompleksnya lebih jauh. “Kami berharap ini akan membantu kami mendapatkan kembali lingkungan perumahan yang tenang dan menarik yang sangat kami cintai ketika kami memilih untuk pindah ke sini.”
Dalam tindak lanjutnya pada tanggal 4 Maret, Fox mengakui efek “tidak biasa” yang timbul karena bertetangga dengan Mark Zuckerberg dan keluarganya.
“Saya menyadari dan memahami bahwa sifat tempat tinggal kami unik mengingat profil dan visibilitas keluarga,” tulisnya. “Saya berharap seiring kami terus mengembangkan hubungan kami dengan Kamu dari waktu ke waktu, Kamu akan semakin menikmati manfaat dari kedekatan kita—misalnya, peningkatan keselamatan dan keamanan, peningkatan bersama, dan peningkatan nilai properti.”
Fox mengatakan bahwa keluarga Zuckerberg melembagakan “kebijakan parkir yang direvisi akhir tahun lalu” yang harus mengatasi kekhawatiran mereka, dan berjanji untuk melipatgandakan upaya untuk memberikan pemberitahuan terlebih dahulu tentang konstruksi, pesta, dan potensi gangguan lainnya.
Namun, Fox tidak secara langsung membahas sekolah tidak berizin dan aktivitas nonperumahan lainnya yang terjadi di kompleks tersebut. Dia mengakui bahwa kompleks tersebut memiliki “staf pendukung perumahan” termasuk “penitipan anak, kuliner, asisten pribadi, manajemen properti, dan keamanan,” namun mengatakan bahwa mereka memiliki “kebijakan untuk meminimalkan dampaknya terhadap lingkungan.”
Tidak jelas apakah tetangganya menanggapi Fox.
“Kamu Belum Mendapatkan Kepercayaan Kami”
Sementara percakapan ini terjadi antara tetangga Fox dan Zuckerberg, Lait dan orang lain di Departemen Perencanaan kota berusaha keras untuk menemukan solusi bagi tetangga yang menyampaikan keluhan pada tanggal 11 September, dan beberapa tetangga lainnya yang mendukung keluhan tersebut pada bulan September dan Februari.
Mulai bulan Februari, salah satu tetangga ini memimpin tindak lanjut terhadap Lait. Mereka memintanya untuk memberikan kabar terbaru pada 11 Februari, dan mendapat kabar beberapa hari kemudian. Dia tidak mendapatkan kabar terbaru apa pun, “tetapi setelah berbincang dengan perwakilan keluarga, dia mengatakan dia sedang menjajaki apakah “sebagian anak-anak” dapat terus datang ke sekolah kadang-kadang untuk keperluan “tambahan”.
